Conoscenze e competenze interne sono fonti importanti di innovazione, ma lo sono ancora di più i clienti.
L’ innovazione che deriva dall’approccio user-driven ha portato ad una maggiore attenzione dell’utente in relazione alle strategie di business aziendali e le sue possibili implicazioni per le politiche aziendali.

Per questo motivo ribesdesign si avvale di professionisti dell’usabilità.